Большое спасибо за доставку моего заказа.Все отлично.
Добрый день, Людмила Николаевна.
Сожалеем, что Вы остались недовольны.
Мы провели внутреннее расследование данного инцидента.
Заказ был укомплектован и отправлен 19 октября 2019 г.
Посылке был присвоен трек-номер 80110640245375.
Согласно трек-номеру, вес посылки на момент отправки составлял 2 кг 385 грамм.
Что указывает на то, что посылка была укомплектована в полном объеме
В Ростовскую область посылка прибыла с тем же весом (2 кг 385 гр.).
В чем можно убедиться на официальном сайте Почты России.
Мы могли бы предъявить претензию Почте России, но предоставить фото полученной посылки Вы отказались.
Тем не менее, даже несмотря на отсутствие нашей вины, мы приняли решение отправить Вам недостающую пряжу и инструменты.
Новый трек-номер для отслеживания: 80111141338139
Принимая во внимание всё вышесказанное, мы вынуждены временно отключить способ доставки Почтой России в некоторые регионы Ростовской области.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я осталась не довольная Притензий к упаковки нет но забыли положить шалунья Лайм темно бежевый 077 5 штук положили а 5 забыли так-же счетчик рядов спицы круговые 120 см маркеры 10 шт и вспомогательные спицы для кос товарный чек 50006408 очень хочется узнать причину?
Заказ пришел быстро, аккуратно упакован, пряжа не обманула ожиданий (соответствует описанию). Благодарна за хорошую работу!
Спасибо Большое за хорошую пряжу, и быструю доставку. Процветания Вашему Магазину.
Посылка приехала за 3 дня! в Москву. Отправили посылку в день заказа. Оперативно работают. Посылку упаковали добротно.
Все хорошо! Спасибо!
Спасибо за оперативность. Быстрая доставка. После оформления тут же перезвонила девушка для подтверждения заказа.
комментарии